이용자 불편에 따른 고충 내용 처리 결과

◎ 고충사항 1

     강당 창고 사용의 어려움.

 ⇒ 처리결과

    - 수납이 가능하도록 수납장 설치 실시

    - 매일 오후 프로그램실 청소시 재정리 실시 예정

◎ 고충사항 2

     작년 대비 일부 프로그램 중 강의 횟수가 감소됨. 이와 관련한 확대 요청

 ⇒ 처리결과

    - 횟수가 감소된 부분은 강사의 개인사정에 대한 의견을 고려하여 조정한 부분임.

    - 또한 운영위원회 결과  유사프로그램에 대한 지적을 받음. 이에 동일 프로그램 확대 보다

       다양한 프로그램 개설을  통해 보다 다양한 프로그램을 수강할 수 있도록 조정함.

    - 예산의 한정성으로 인해 프로그램의 개설은 한계가 있음. 추후 욕구조사를 실시, 이를 근거

       하여 필요프로그램에 한해 확장하도록 할 예정임.