복지관 이용안내, 노인복지정보, 전문상담 등 다양한 정보 제공을
통해 문제해결 및 이용 편의를 지원합니다.
복지관을 이용하는 어르신들의 편의를 위한 이용 상담과 다양한
분야의 전문정보를 제공해드리는 전문상담 및 교육을 진행합니다.
기초상담을 기반으로 한 기관이용 안내
신규회원가입, 신규회원간담회
장기간 기관을 미이용하시는 분을 대상으로 안부전화·욕구조사 실시
서비스제공을 위한 신청, 안내, 대기등록, 복지제도 상담 등 실시